ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Días y Horarios

19 de junio de 2019 de 08:30hs a 10:30hs
26 de junio de 2019 de 08:30hs a 11:30hs
03 de julio de 2019 de 08:30hs a 11:30hs

Lugar de Dictado

España 744

Rosario (Santa Fe)

(54 341) 425-7761 / 7277 / 8883

aim@aim-rosario.org.ar

Docente(s)

María Belén Collazuol

Ingeniera Industrial (UNR), Profesor Adjunto en Relaciones del Trabajo ( Ingeniería Industrial -FCEIA- UNR), Responsable de Gestión de RRHH en Grupo Comat SRL, Consultor de Empresas y Organizaciones…
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ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


TALLER DE FORMACIÓN 

Dirigido a: directivos, mandos superiores y medios de pymes, líderes de equipos de trabajo y responsables de la gestión de los recursos humanos.

Justificación del tema: El conflicto es un hecho natural, en particular en un lugar de trabajo donde varios colaboradores trabajan juntos. Los diferentes orígenes y opiniones de los colaboradores a menudo conducen a diferentes conclusiones o ideas sobre cómo manejar los proyectos o actividades de trabajo. Mientras que algunas personas optan por evitar el conflicto, otras emplean técnicas de gestión de conflictos para resolver la situación.

Capacitar a los colaboradores de una empresa en la gestión de conflictos proporciona habilidades beneficiosas para el lugar de trabajo, mejorando el clima laboral y los resultados de la empresa.

Al emprender cómo resolver conflictos de una manera profesional y respetuosa se obtendrán beneficios como:

- Relaciones más fuertes y colaborativas.
- Resolución de problemas de manera rápida y eficaz.
- Reducir la tensión entre los colaboradores.
- Mayor comprensión de las situaciones que se plantean y de las otras personas.

 Objetivos:
  

- Generar un espacio de taller de formación con fundamentos conceptuales y gran cantidad de actividad práctica basada en la realidad diaria de las relaciones.

- Generar un análisis conjunto de las problemáticas actuales.
- Practicar HERRAMIENTAS para la RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Contenidos:
  

- Que son los conflictos laborales.
- La naturaleza y los tipos de conflictos.
- Cómo prevenir los conflictos laborales.
- Los resultados del conflicto y las estrategias de resolución. Modelos de negociación efectiva.
- Conducta asertiva. La facilitación y reconocimiento interpersonales.

 
Metodología de trabajo: Talleres de Capacitación. Práctica e interactiva.

 Modalidad de trabajos prácticos: Se realizaran trabajos grupales e individuales para trabajar los conceptos vistos durante el desarrollo de las clases. 

 Modalidad de evaluación final: Se considerará la participación durante los tres encuentros y una evaluación escrita que cada asistente realizará al finalizar los tres encuentros.  

Conocimientos previos - Requisitos: Desempeñarse en un puesto con responsabilidades de liderazgo, coordinación de equipos de trabajo o trabajar en el área de recursos humanos.  





Días y Horarios

Clase 1
19 de junio de 2019 de 08:30hs a 10:30hs


Clase 2
26 de junio de 2019 de 08:30hs a 11:30hs


Clase 3
03 de julio de 2019 de 08:30hs a 11:30hs


Staff

Director
Gustavo Corradini

Coordinadora
Cdra. Gabriela Barera

Formación en Mandos Medios y Superiores
Lic. Brenda Perkins
Eugenia Cingolani

Formación en Oficios
Elizabeth Mena
Fernanda Mangieri


CONTACTO CON EL INSTITUTO

IAEA
Virrey Cevallos 175
(C1077AAO)
Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tel: (54 11) 4371-0055 (lineas rotativas)
Tel: (54 11) 4371-4967 (directo)
Email: redformacion@adimra.org.ar