Gestión de la Calidad – Según Normas ISO 9000

Días y Horarios

Semana 1 del 19/03 al 24/03
Semana 2 del 25/03 al 31/03
Semana 3 del 01/04 al 07/04
Semana 4 del 08/04 al 14/04
Semana 5 del 15/04 al 21/04
Semana 6 del 22/04 al 28/04
Semana 7 del 29/04 al 05/05
Semana 8 del 06/05 al 12/05
Semana 9 del 13/05 al 19/05
Semana 10 del 20/05 al 26/05
Semana 11 del 27/05 al 02/06

Docente(s)

Fabiola Miraval

Titular de consultora FM Gestión Empresaria, desde 1999, brindando asesoramiento en normas de Calidad,Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional y otras, para su implementación y certificación. …
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Gestión de la Calidad – Según Normas ISO 9000


Esta capacitación forma parte del Ciclo de Formación “Gestores Internos de la Calidad ISO 9001:2015”. Este Ciclo se encuentra compuesto por 4 cursos y te prepara para planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9001:2015.

Esta actividad incluye también las diferencias respecto de la versión 2008 de la Norma ISO 9001, para facilitar el proceso de las empresas que ya tienen un sistema de gestión implementado y deben adecuarlo al nuevo estándar.

Modalidad: a distancia.

Fecha: del 18 de marzo al 2 de junio.

Lugar: Campus ADIMRA

Dirigido a:

- Personal de todos los sectores de la empresa, que estén relacionados con – o aspiren a formar parte de – el Sistema de Gestión de la Calidad.

- Profesionales interesados a conocer el alcance y contenido de las Normas ISO 9000.

- Implementadores internos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Objetivos:

- Comprender qué es la “Gestión de la Calidad”

- Presentar los principales cambios de la Norma ISO 9001:2015 respecto de la versión 2008.

- Conocer el contenido de cada punto de la Norma ISO 9001:2015

- Adquirir los conceptos necesarios para su interpretación

- Conocer la relación entre las normas de la familia ISO 9000.

 Contenidos y cronograma de cursada:

El día lunes 18 de marzo recibirán por correo electrónico los datos de acceso (link, usuario y contraseña).

Ese día accederán a la plataforma e interactúen con el material que les brindará las herramientas necesarias para conocer el campus y su funcionamiento.

Se dará apertura al primer foro de la actividad: “Conociéndonos” para que cada uno se presente. Dicho espacio estará abierto hasta el viernes 22/3.

Desarrollo de las clases:

Clase 1: 1 semana

Del martes 19 al domingo 24 de marzo

- Definición de Calidad

- Definición de Gestión de la Calidad

- Principios de la Gestión de la Calidad

- Familia de Normas ISO 9000

·         Foro de consultas.

·         Foros de trabajo.

Clase 2: 1 semana

Del lunes 25 al domingo 31 de marzo

- Descripción general de la Norma ISO 9001:2015 Cap.4 y 5

·         Foro de consultas.

Clase 3: 1 semana

Del lunes 1 al domingo 7 de abril.

- Descripción general de la Norma ISO 9001:2015 Cap. 6 y 7

·         Foro de consultas.

·         Ejercicio en foro de trabajo.

Clase 4: 1 semana

Del lunes 8 al  14 de abril.

- Descripción general de la Norma ISO 9001:205 Cap. 8

·         Foro de consultas.

Clase 5: 1 semana

Del lunes 15 al domingo 21 de abril.

- Descripción general de la Norma ISO 9001:2015 Cap. 9 y 10

·         Foro de consultas.

·         Foro de trabajo

·         Ejercicio Multiplechoice

Clase 6: 1 semana

Del lunes 22 al 28 de abril

- Gestión por Procesos

- Política de la calidad

Foro de consultas.

·         Ejercicio en foro de trabajo.

·         Foro de Trabajo.

·         Ejercicio Multiplechoice.

Clase 7: 1 semana

Del lunes 29 de abril al domingo 5 de mayo.

- Control de los Instrumentos de Medición

·         Foro de consultas.

·         Foro de trabajo.

·         Multiplechoice.

Clase 8: 1 semana

Del lunes 6 al domingo 12 de mayo.

- Medición de la Satisfacción del Cliente

·         Foro de consultas.

·         Foro de trabajo.

·         Multiplechoice.

Clase 9: 1 semana

Del lunes 13 al domingo 19 de mayo.

- Toma de Acciones Correctivas eficaces

·         Foro de consultas

·         Foro de trabajo

·         Multiplechoice

Clase 10:1 semana

Del lunes 20 al domingo 26 de mayo

- Toma de acciones para abordar los riesgos

·         Foro de consultas.

·         Foro de trabajo.

·         Multiplechoice.

Clase 11: 1 semana

Del lunes 27 de mayo al domingo 2 de junio.

- Ejercicio de integración final.

Modalidad de Evaluación Final:ejercicio de integración multiple choice.

Metodología de trabajo: los participantes junto con el acompañamiento del docente y la tutora se encontrarán asincrónicamente en el campus virtual del IAEA en la cual se desarrollarán los contenidos del curso. La comunicación entre los alumnos, alumnos-docentes y/o alumnos-coordinadora se harán mediante los foros y/o correos internos dentro de la plataforma.

Dedicación: se necesitará que el alumno tenga una dedicación de entre 4 a 6 horas semanales para lograr alcanzar los objetivos del curso.

Acreditación del curso:

-Lectura del material, se indicará semanalmente los contenidos que se deberán trabajar.

-Participación en el aula virtual obligatoria: foros de trabajo (una intervención en cada foro mínimamente), ejercicios de aplicación de entrega individual / grupal según se indique y autoevaluaciones.

Con el cumplimiento de ello recibirán un certificado de Participación.

Para recibir el certificado de Aprobación deberán además aprobar la evaluación final.

Una vez transcurridos los 10 días hábiles de finalización del curso, recibirá un mensaje al correo electrónico que figura en su usuario de la web del IAEA con el link de la encuesta de satisfacción. Una vez completada ésta, recibirá su certificado impreso antes de los 20 días hábiles en la dirección que figura en sus datos laborales.

Docente: Ing. Fabiola E.  Miraval

Tutora- Coordinadora: Lic. Brenda Perkins


Días y Horarios

Semana 1
Semana 1 del 19/03 al 24/03


Semana 2
Semana 2 del 25/03 al 31/03


Semana 3
Semana 3 del 01/04 al 07/04


Semana 4
Semana 4 del 08/04 al 14/04


Semana 5
Semana 5 del 15/04 al 21/04


Semana 6
Semana 6 del 22/04 al 28/04


Semana 7
Semana 7 del 29/04 al 05/05


Semana 8
Semana 8 del 06/05 al 12/05


Semana 9
Semana 9 del 13/05 al 19/05


Semana 10
Semana 10 del 20/05 al 26/05


Semana 11
Semana 11 del 27/05 al 02/06


Staff

Director
Gustavo Corradini

Coordinadora
Cdra. Gabriela Barera

Formación en Mandos Medios y Superiores
Lic. Brenda Perkins
Eugenia Cingolani

Formación en Oficios
Elizabeth Mena
Fernanda Mangieri


CONTACTO CON EL INSTITUTO

IAEA
Virrey Cevallos 175
(C1077AAO)
Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tel: (54 11) 4371-0055 (lineas rotativas)
Tel: (54 11) 4371-4967 (directo)
Email: redformacion@adimra.org.ar