Herramientas para la Calidad

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Días y Horarios

Clase 1 del 15/09 al 20/09
Clase 2 del 21/09 al 04/10
Clase 3 del 28/09 al 04/10

Lugar de Dictado

http://campusadimra.org.ar/

(54 11) 4371-4967

redformacion@adimra.org.ar

Docente(s)

Fabiola Miraval

Titular de consultora FM Gestión Empresaria, desde 1999, brindando asesoramiento en normas de Calidad,Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional y otras, para su implementación y certificación. …
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Herramientas para la Calidad


Esta capacitación forma parte del Ciclo de Formación “Gestores Internos de la Calidad ISO 9001:2015”. El mismo te prepara para planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015.

Esta actividad incluye también las diferencias respecto de la versión 2008 de la Norma ISO 9001, para facilitar el proceso de las empresas que ya tienen un sistema de gestión implementado y deben adecuarlo al nuevo estándar.

 

Modalidad: a distancia.

Fecha: desde el 14 de septiembre al 4 de octubre.

Lugar: Campus ADIMRA


Dirigido a:

Personal de todos los sectores de la empresa que estén relacionados con el Sistema de Gestión de la Calidad.

Responsables del Sistema de Gestión de la Calidad.

Implementadores internos del Sistema de Gestión de la Calidad.


Objetivos:

- Conocer una serie de herramientas útiles para identificar problemas y lograr su solución de manera práctica y eficaz.

- Reconocer cuál es el uso más conveniente de cada una de ellas.

- Saber interpretar los resultados obtenidos.


Contenidos y cronograma de cursada:

El día lunes14 de septiembrerecibirán por correo electrónico los datos de acceso (link, usuario y contraseña).

Ese día accederán a la plataforma e interactúen con el material (tutoriales) que les brindará las herramientas necesarias para conocer el campus y su funcionamiento.

Se dará apertura al primer foro de la actividad: “Conociéndonos” para que cada uno se presente. Dicho espacio estará abierto hasta el viernes 18 de septiembre

Las clases se habilitarán automáticamente a medida que cada participante avance con las instancias de lectura y entrega de actividades o resolución de ejercicios on line propuestos semanalmente. Los espacios del curso estarán restringidos (sin acceso) hasta que cada uno cumpla con las instancias previas de lectura, entrega de ejercicios, participación en foros o evaluaciones. Encontrarán dos tipos de restricciones, por fecha (inicio de cada clase, la apertura será semanalmente) o por finalización de actividades. Por ejemplo, no se podrá acceder a la actividad de la clase 1 si previamente no se realizó la lectura de la clase y no se podrá acceder a la clase 2 si la actividad práctica propuesta de la clase 1 no se encuentra realizada. Las restricciones estarán indicadas en cada clase.

Cada clase tendrá dos instancias obligatorias: lectura del material y una actividad práctica que se indicará en el aula.

Por otro lado, podrán ir verificando el cumplimiento de cada ítem (material, foros, evaluaciones) dentro de una clase, visualizando un cuadradito que se tildará automáticamente al completar ese ítem, resultándoles significativo para poder tener un control de las instancias realizadas y las pendientes.


Desarrollo de las clases:

Clase 1: 1 semana

Desde el martes 15 hasta el domingo 20 de septiembre.

- Introducción y objetivos

- 5 Pasos para la resolución de un Problema

- PEST y FODA


Clase 2: 2 semanas

Desde el lunes 21 de septiembrehasta el domingo 4 de octubre.

- Herramientas para la Calidad

- Diagrama de Ishikawa

- 5 Por qué

- Tormenta de Ideas

- Diagrama de Afinidad

- Diagrama de Pareto

- Histograma

- GUT

- 5W2H

·         Ejercicio Grupal.

 

Clase 3: 1 semana

Desde el lunes 28 de septiembre hasta el domingo 4 de octubre.

Evaluación final

 

Modalidad de Evaluación Final: ejercicio multiple choice de corrección automática.

Conocimientos previos: Estudios secundarios (no excluyente). Preferentemente con experiencia de trabajo bajo sistemas de gestión según Norma ISO 9001.

Metodología de trabajo: los participantes junto con el acompañamiento del docente y la tutora se encontrarán asincrónicamente en el campus virtual del IAEA en la cual se desarrollarán los contenidos del curso. La comunicación entre los alumnos, alumnos-docentes y/o alumnos-coordinadora se harán mediante los foros y/o correos internos dentro de la plataforma.

Los alumnos dispondrán de una Lista de Verificación (Check List) ubicada en la parte de inicio del curso, que contemplará todos los ítems a trabajar; materiales de lectura, ejercicios, foros, videos, materiales complementarios, evaluaciones, etc.  Cada participante haciendo click en la Lista de Verificación observará una lista de pendientes junto con un porcentaje de progreso. Se podrá visualizar una barra que de forma automática avanzará marcando el porcentaje de avance y debajo se tildarán los ítems en color verde de los espacios ya trabajados, con el objetivo de que cada uno disponga de un control sobre su propio avance.

Dedicación: se necesitará que el alumno tenga una dedicación de entre 4 a 6 horas semanales para lograr alcanzar los objetivos del curso.

Acreditación del curso:

-Lectura del material, se indicará semanalmente los contenidos que se deberán trabajar.

-Participación en el aula virtual: foros de debate temático, autoevaluaciones o ejercicios individuales según corresponda en cada clase.

Con el cumplimiento de ello recibirán un certificado de Participación.

Una vez transcurridos los 10 días hábiles de finalización del curso, recibirá un mensaje al correo electrónico que figura en su usuario de la web del IAEA con el link de la encuesta de satisfacción. Una vez completada ésta, recibirá su certificado impreso antes de los 20 días hábiles en la dirección que figura en sus datos laborales.

 

Docente: Ing. Fabiola E.  Miraval

Tutora-Coordinadora: Lic. Brenda Perkins


Días y Horarios

Clase 1
Clase 1 del 15/09 al 20/09


Clase 2
Clase 2 del 21/09 al 04/10


Clase 3
Clase 3 del 28/09 al 04/10


Staff

Director
Gustavo Corradini

Coordinadora
Cdra. Gabriela Barera

Formación en Mandos Medios y Superiores
Lic. Brenda Perkins
Eugenia Cingolani

Formación en Oficios
Elizabeth Mena


CONTACTO CON EL INSTITUTO

IAEA
Virrey Cevallos 175
(C1077AAO)
Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tel: (54 11) 4371-0055 (lineas rotativas)
Tel: (54 11) 4371-4967 (directo)
Email: redformacion@adimra.org.ar