Auditor Interno de la Calidad

Esta capacitación forma parte del Ciclo “Formación de Gestores Internos de la Calidad ISO 9001:2015”. El mismo te prepara para planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015. 

Esta actividad incluye también las diferencias respecto de la versión 2008 de la Norma ISO 9001, para facilitar el proceso de las empresas que ya tienen un sistema de gestión implementado y deben adecuarlo al nuevo estándar.  

Modalidad: a distancia. 

Fecha: Desde el 13 de junio hasta el 25 de julio.  

Lugar: Campus ADIMRA  

Dirigido a: personal de todos los sectores que estén relacionados con el Sistema de Gestión de la Calidad.   
Implementadores internos del Sistema de Gestión de la Calidad.  

Objetivos:  

- Comprender qué es una Auditoría de Calidad, cómo se planifica una auditoría, su desarrollo y análisis.  

- Identificar las actividades y responsabilidades para cada etapa de una auditoría.  

- Conocer cuáles son los aspectos actitudinales requeridos para desarrollarse como auditor.  
Contenidos y cronograma de cursada  

- Repaso de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015  

- Auditoría Interna del Sistema de Gestión de la Calidad  

- Gestión de un Programa de Auditorías  

- Realización de una Auditoría  

- Preparación, aprobación y distribución del informe de Auditoría  

- Competencia y evaluación de auditores.  

- Ejercicio de comprensión  

Los usuarios que ya realizaron cursos en el Campus mantendrán su acceso personal (clave y contraseña). Aquellos que ingresen por primera vez recibirán por correo electrónico los datos de acceso. 

Desde el Menú ubicado en el margen izquierdo: Mis Cursos, encontrarán el aula virtual. 

El acceso a la misma estará disponible a partir del primer día de curso. 

Ese día accederán a la plataforma e interactúen con el material (tutoriales) que les brindará las herramientas necesarias para conocer el campus y su funcionamiento.  

Se dará apertura al primer foro de la actividad: “Conociéndonos” para que cada uno se presente. Dicho espacio estará abierto hasta el viernes 17de junio. 

Las clases se habilitarán automáticamente a medida que cada participante avance con las instancias de lectura y entrega de actividades o resolución de ejercicios on line propuestos semanalmente. Los espacios del curso estarán restringidos (sin acceso) hasta que cada uno cumpla con las instancias previas de lectura, entrega de ejercicios, participación en foros o evaluaciones. Encontrarán dos tipos de restricciones, por fecha (inicio de cada clase, la apertura será semanalmente) o por finalización de actividades. Por ejemplo, no se podrá acceder a la actividad de la clase 1 si previamente no se realizó la lectura de la clase y no se podrá acceder a la clase 2 si la actividad práctica propuesta de la clase 1 no se encuentra realizada. Las restricciones estarán indicadas en cada clase.  

Cada clase tendrá dos instancias obligatorias: lectura del material y una actividad práctica que se indicará en el aula. 

Por otro lado, podrán ir verificando el cumplimiento de cada ítem (material, foros, evaluaciones) dentro de una clase, visualizando un cuadradito que se tildará automáticamente al completar ese ítem, resultándoles significativo para poder tener un control de las instancias realizadas y las pendientes. 

Desarrollo de las clases:  

Clase 1: 1 semana    

Desde el martes 14hasta el domingo 19 de junio. 

1. Generalidades  

2. Requisitos de la Norma ISO 9001:2015  

3. Auditoría Interna del Sistema de Gestión de la Calidad  

- ¿Qué es una auditoría?  

- Principios de auditoría  

- Tipos de auditorías  

- Norma para el desarrollo de auditorías  

4. Gestión de un Programa de Auditorías  

- Establecimiento de un programa de auditorías  

- Implementación de un programa de auditorías  

1. Realización de una Auditoría  

- Inicio de la auditoría  

- Preparación de las actividades de auditoría  

- Realización de las actividades de auditoría  

2. Preparación, aprobación y distribución del Informe de Auditoría  

- Estudios secundarios (no excluyente)  

- Preferentemente con experiencia de trabajo bajo sistemas de gestión según Norma ISO 9001.  

Metodología de trabajo:  

Los participantes junto con el acompañamiento del docente y la tutora se encontrarán asincrónicamente en el campus virtual del IAEA en la cual se desarrollarán los contenidos del curso.  

La comunicación entre los alumnos, alumnos-docentes y/o alumnos-coordinadora se harán mediante los foros y/o correos internos dentro de la plataforma.  

Los alumnos dispondrán de una Lista de Verificación (Check List) ubicada en la parte de inicio del curso, que contemplará todos los ítems a trabajar; materiales de lectura, ejercicios, foros, videos, materiales complementarios, evaluaciones, etc.  Cada participante haciendo click en la Lista de Verificación observará una lista de pendientes junto con un porcentaje de progreso. Se podrá visualizar una barra que de forma automática avanzará marcando el porcentaje de avance y debajo se tildarán los ítems en color verde de los espacios ya trabajados, con el objetivo de que cada uno disponga de un control sobre su propio avance. 

Dedicación: se necesitará que el alumno tenga una dedicación de entre 4 a 6 horas semanales para lograr alcanzar los objetivos del curso.  

Acreditación del curso:  

-Lectura del material, se indicará semanalmente los contenidos que se deberán trabajar.  

-Participación en el aula virtual: foros de debate temático, autoevaluaciones o ejercicios individuales según corresponda en cada clase. 

Con el cumplimiento de ello recibirán un certificado de Participación.  

Para recibir el certificado de Aprobación deberán además aprobar la evaluación final Los   

Una vez transcurridos los 10 días hábiles de finalización del curso, recibirá un mensaje al correo electrónico que figura en su usuario de la web del IAEA con el link de la encuesta de satisfacción. Una vez completada ésta, se podrá descargar el certificado. 

 Docente: Ing. Fabiola E.  Miraval  

Tutora- Coordinadora: Lic. Brenda Perkins